Depuis un espace d’accueil public…



Rapprochez le service public des usagers
grâce à nos solutions de visio-conférence
Vous souhaitez transformer votre matériel de salle en dispositif de visio-conférence ? La solution VISIO-Soft est la plus adaptée ! VISIO-Soft est une solution logicielle qui s’installe directement sur votre matériel de salle (ordinateur fixe/portable ou tablette) Windows 7, 8 ou 10 équipé d’une webcam, d’un micro et d’un casque (ou haut-parleur).
Vous souhaitez une solution tout en une ? Optez pour VISIO-Pack ! L’équipement préinstallé, préconfiguré et directement prêt à l’emploi. Ce pack comprend un boitier qui fait office d’unité centrale sur lequel est intégré le logiciel de visio-conférence, un micro de table et une webcam. Branchez le boitier sur un écran et le tour est joué !
Si pour vous la confidentialité des échanges est une priorité, la cabine Visioobox® est le dispositif qu’il vous faut ! Associée à notre logiciel visio, cette box devient la plus petite salle de visioconférence au monde. Visioobox® de Studio Pack a été entièrement conçue pour répondre aux enjeux que suscitent les environnements ouverts et bruyants. en savoir +
Nicole, commerçante à Montgenèvre a comme projet de créer une chambre d’hôte. Elle souhaite être aidé mais habite à 1h45 de Gap, lieu dans lequel elle doit effectuer ses démarches administratives.
Paul, agent de service public va aider Nicole dans ses démarches.
Nicole contacte un agent de la chambre de commerce par téléphone.
L’agent dispose de l’application Visiorendez-vous sur laquelle il peut planifier le rendez-vous. Il détermine le Relais de Services Publics (RSP) le plus proche de chez l’usager grâce à la recherche géographique, ce sera celui de l’Argentière-la-Bessée.
Le rendez-vous est fixé 2 semaines plus tard avec Paul, un agent spécialisé dans la création de chambre d’hôtes.
Le jour du rendez-vous, Nicole se rend au RSP de l’Argentière-la-Bessée, à seulement 25 min de chez elle.
Elle se place en face de l’écran prévu à cet effet, un message s’affiche : «Votre rendez-vous avec Paul, de la chambre de commerce de Gap, va commencer dans 12 minutes…»
Le poste est équipé d’une webcam, d’un scanner et d’une imprimante.
A tout moment Nicole peut transmette un document en le plaçant dans le scanner. C’est Paul qui lance la numérisation à distance.
De son côté, l’agent peut imprimer un document sur l’imprimante située à proximité de Nicole.
Paul peut également en partager son écran à Nicole. Lorsque tout est terminé, il met fin à la réunion visio.
Dans le département des Hautes Alpes, ce sont plus de 25 services publics qui sont disponibles dans 50 relais de service public. Chacun de ces lieux est équipé d’une tablette ou d’un ordinateur, connecté à une imprimante et un scanner sans fil. Chaque usager peut ainsi contacter et travailler avec l’ensemble des service publics du département. Simple pour l’usager car le rendez- vous démarre automatiquement, simple pour l’agent du service public car nous utilisons Microsoft Lync, et économique pour la collectivité.